三后,马库斯交卷了。
裴泽在底特律临时租下的办公室里接到他的电话时,正对着一块白板画泽塔在底特律的渠道架构图。
办公室在格拉希厄特大道尽头一栋半废弃的商业楼二楼,月租八百美金,暖气勉强能用,窗户往外看就是那座关了门的福特供应商厂房。
“裴先生,名单整理好了。”马库斯的声音从电话里传来,带着一股风声,听起来像在室外走路,“不是五十个,是七十三个。我把布莱特穆尔,东英语村和德尔雷三个区能找到的都摸了一遍。”
“七十三个,背景都查过了?”
“查了。六十一个有汽车工业相关从业经历,九个是前零售业员工,三个退役军人。年龄从二十二到五十八不等,全部失业超过六个月,全部没有重罪记录。”
裴泽:(??)
“马库斯先生,你做事比我预期的快。”
“你给一千五一个月的条件摆在那儿,我要是还拖拖拉拉的,对不起那些在加油站门口排队等临时工的兄弟。”
马库斯顿了一下。
“还有件事,你给我的那两瓶药,我拿回去给我妈试了。她膝盖疼了六年,吃什么止痛药都只能管三四个时。你那个泽塔-01,她吃了一粒,管了整整一半。一半,裴先生。”
马库斯:(?°Д°)
“她昨晚上第一次不用垫着枕头睡觉了。”
裴泽把笔放在白板架上,声音平平的。
“那你的答案呢?”
“我干。什么时候开始?”
“今下午两点,带你名单上的前三十个冉格拉希厄特大道712号二楼来。我给他们做第一次培训。”
“两点。没问题。”
裴泽挂断电话,拨通了莫妮卡。
“莫妮卡,底特律的推广员方案确认启动。第一批三十人,今下午开始培训。培训材料准备好了吗?”
“准备好了。一共四页纸,我按您的做了极简化处理:第一页是泽塔-01和泽塔-02的基本介绍话术,第二页是入户流程标准动作,第三页是反馈表填写示范,第四页是常见问题应答模板。高中学历就能看懂。”
“薪酬结构呢?”
“底薪一千五每月,加上每成功发放一份药品并回收一份有效反馈表,额外奖励五美元。按照我们在芝加哥的人均日发放量估算,一个勤快的推广员每月能多拿六百到八百。”
裴泽:(???)
“算一笔账。三百个推广员满编运转,一个月的人力成本是多少?”
莫妮卡的键盘声噼里啪啦响了几秒。
“底薪加绩效,最高峰值月支出约七十万美元。但如果按照芝加哥模式的数据产出效率换算,三百个推广员一个月可以覆盖至少八千名用户,回收六千份以上的有效反馈。”
“六千份反馈换七十万的成本,每份数据的获取成本大约一百一十美元。”
裴泽走到窗前,看着楼下那条死气沉沉的大道。
“比在芝加哥通过黑帮渠道获取单份数据的成本低了百分之三十五。而且这个模式干净,可复制,可审计。”
莫妮卡:(?°??°?)
“裴泽先生,您连这个都算过了。”
“莫妮卡,商业世界里没有差不多这三个字。每一分钱花出去都要能在报表上找到对应的回报,否则就是在烧信托基金里那帮老东西的耐心。”
下午两点零三分,马库斯带着三十个人出现在办公室门口。
裴泽站在白板前面,面前坐着三十把从隔壁废弃办公室搬来的折叠椅。椅子上坐着的是三十个底特律失业工人,男女都有,年龄从二十出头到五十末尾不等,穿着各式各样洗得发白的外套和运动裤,手里攥着马库斯提前发的传单。
他们看裴泽的眼神是混合的,有好奇,有戒备,也有一种裴泽在芝加哥南区见过很多次的东西:饥饿。
不是胃的饥饿,是钱包的。
裴泽没有寒暄,直接开口。
“各位,我叫帕特里克·裴。泽塔健康中心的负责人。今的事情很简单,我用三十分钟告诉你们这份工作是什么,怎么做,拿多少钱。听完如果愿意干,当场签合同,明上班。不愿意干的,门在后面,不勉强。”
前排一个穿灰色连帽衫的中年男人举了一下手。
“我叫汤姆。在通用干了十五年焊工,被裁了三年了。我就想问一个问题,这活犯法吗?”
裴泽从桌上拿起一瓶泽塔-01,翻到标签面朝着所有人。
“营养补充剂,合法注册,合法销售,合法免费发放。你们做的事情本质上和社区里那些挨家挨户送教会传单的志愿者没有区别,只不过你们送的是药,而且有工资拿。”
汤姆:(????)
“有工资拿的志愿者。行,听着不赖。”
另一个坐在角落的年轻女人开口了,二十五六岁,深色皮肤,头发扎成利落的马尾。
“我叫丹妮卡。底薪一千五是税前还是税后?五块钱一份反馈表有没有上限?”
“税前。每月反馈表回收无上限,做多少拿多少。但每份反馈表必须信息完整且经过核验,弄虚作假的一律开除并追回全部绩效。”
丹妮卡点零头,没再问。
裴泽用二十分钟把培训材料过了一遍,然后莫妮卡发下了合同和社保表格。
三十个人里,二十八个当场签了字。
一周之后,底特律的推广员队伍从三十人扩展到了一百四十人,覆盖了十二个社区中的七个。
马库斯每早上七点准时出现在办公室里,手里永远攥着一叠新收回来的反馈表和一杯加油站买的便宜咖啡。
第十的晚上,马库斯给裴泽打来了一通不在计划内的电话。
“裴先生,有个情况,我不确定该不该跟你。”
裴泽正在酒店房间里看系统面板上的用户增长曲线,底特律的数字已经从零蹿到了一千四百,速度比芝加哥起步阶段快了将近三倍。
“。”
“我派去布莱特穆尔的推广员汤姆今在跑社区的时候发现了一个地方。是一个废弃的教堂地下室,里面住着大概四十多个人,全是退伍军人。”
裴泽的手指停在面板上。
“退伍军人?”
“对。很多人有严重的战场后遗症,慢性疼痛,失眠,感染,各种各样的。他们不去VA医院,因为排队要等三个月,而且很多人没有固定地址,连预约系统都进不了。”
马库斯的声音低了下去。
“最关键的是,裴先生,这些人很多连真名都不用。他们互相叫外号,不留证件,不登记任何东西。完全脱离了社会系统。”
马库斯:(??_?)
裴泽靠进椅背,目光落在系统面板上“有效反馈表”那一栏的定义明上。
系统对“有效反馈”的定义是:完整的用药前后症状对比数据,附加基本生理指标。
不需要真实姓名。不需要社保号。不需要任何可追溯的身份信息。
裴泽:(???)
“马库斯,明让汤姆带两箱泽塔-01和一箱泽塔-02过去。反馈表用简化版的,只填代号和症状,不要求任何身份信息。”
“不要身份信息?那我们怎么做后续跟踪?”
“用他们自己选的代号跟踪就校每周去一次,记录用药后的变化。这些人不需要社会关系,不需要家属签字,不需要任何人知道他们在吃什么药。”
电话那头安静了三秒。
“裴先生,你要把他们也纳入你的数据网络?”
裴泽站起身走到窗前,底特律的夜空灰蒙蒙的,看不见一颗星。
他的声音轻得像在自言自语。
“没有身份记录的人群,是最完美的测试样本。”
马库斯在电话那头沉默了很久,久到裴泽以为他挂了。
然后他的声音传来,带着一股不清道不明的味道。
“裴先生,我有时候觉得你是个好人。但有时候你的话让我后背发凉。”
裴泽轻轻笑了一声。
“马库斯先生,你只需要在意第一种感觉就够了。第二种,留给我自己处理。”
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