秦墨的笔尖还点在待核栏那个位置,没挪开。
桌面上压着通知函的末页、函头、落款和签名栏,四张纸并排摊开,纸角对得整整齐齐。秦墨盯着最右边那行陌生律师的署名,足足看了好几秒。律所业务章盖得有模有样,可和代理机构的函头却对不上,中间缺了一段本该写清楚的委托关系明。
同事凑过来,又瞧了一眼那个签名。
“这律师谁啊?”
秦墨没应声,把旧函件一封封翻出来摊开,只核对联系人、签发章和业务邮箱。常见联系人没问题,合规部公章也对得上,前几次补件通知走的全是代理机构内部签发的路子。就这回,平白无故多冒出来一个人,目前只能算个异常情况。
他低头在待核栏里重新写下三行字。
陌生律师签名。律所关系未明。未结案医疗纠纷病历被纳入暂停范围。
写完之后,他把那张纸翻过来,压到病历清单下边,视线重新落回通知函正文。代理机构封权限的理由简单粗暴:知情同意书签署日期出了差错,相关关键病历的后续操作权限暂停,限七日内补齐材料。
同事手里的补充目录还没放下。
“七能补多少算多少吧?”
秦墨把通知函正文往前推了一寸,指头按在程序依据那一行,不轻不重。
“先看它按哪条封的。”
同事的手当即停了。
秦墨把附件目录、病历清单和通知正文三处同时铺开,拿起荧光笔,把所有引用编号一个一个圈出来。每个编号旁边他只标注来源,不下判断。办公室里一时间只剩下纸页翻动的沙沙声,外面走廊有人经过,脚步声到门口顿了一下,又拐走了。
过了几分钟,秦墨打开院内留存的规范更新记录。
他没碰那三份病历的新操作页面,只查制度库和历史版本。搜索框里敲进通知函上的编号,页面立刻跳出旧版文件,右上角状态栏上标着废止日期,三年前。
秦墨的笔停了半秒,随即点开新版目录。
新版文件展开之后,条款编号全变了。代理机构引用的那一段,在新版里被拆成两处,后面还加了一条例外明:既有材料已经完成封存登记、此后未被改动,可以提交补充明。补正路径、经手链条和适用边界写得明明白白,程序上就有继续审耗入口。
同事探过身子盯着屏幕,呼吸都放轻了。
秦墨把旧版编号抄在左侧,新版例外条款抄在右侧,中间专门空出一栏留给通知函对应段落。
“他们引用的是旧版编号。新版允许补正,前提是把路径交代明白。”
同事看了屏幕足足两秒,才慢慢把手里的目录搁下。
“那是不是不用干等他们判违规了?”
秦墨没抬头。
“先证明我们走的是补正路径。”
他把对照表搭起来,第一列抄通知函原文,第二列标旧版规范编号,第三列填新版对应条款,第四列写处理边界:不进入病历新操作,不改动既有封存内容,只提交程序补正材料。
同事瞅完最后一列,伸手把刚才那张写着“待代理复核”的便签纸撕下来,换了一张新的,写上“规范对照表待补”。动作很轻,可桌面那堆材料的气氛已经截然不同。
秦墨端杯子,杯底早就空了。
他起身往茶水间走。走廊比办公室安静多了,行政窗口那边有人压着嗓子话,一见他过来,话声戛然而止。
茶水间里,院内的王医生正站在饮水机边,手里拿着纸杯,杯沿碰了碰出水口,却没立刻接水。
她和这几反复出现在病历清单里的患者王某只是同姓。秦墨此前找她核过院内流程,也知道她平时能接触到部分行政流转信息。
秦墨走到另一侧,按下热水键。
王医生先扫了一眼门外。
“审核员那边,跟院务办公室一个副主任有直接沟通记录。”
出水声哗地一下盖住了后半句。
秦墨松开按键,热气从杯口往上冒。他没追着问名字,只把杯子搁到台面上。
“大概什么时候的事?”
王医生仍盯着门口。
“通知发出前后这两。具体内容我查不到,只知道他们问过流程卡点。”
秦墨点了下头。
“方向呢?”
王医生把纸杯搁在饮水机旁,声音压得很低。
“像是早知道会卡在程序上。”
门外有脚步声靠近。王医生立刻收住话头,端起杯子往外走。经过秦墨身边时,她的脚步停了半拍,随后照常走向行政窗口,仿佛刚才只是在茶水间接了一杯水。
秦墨端着水回办公室。
他把茶水间听到的信息记在单独一页纸上,用词十分克制:内部施压方向待核,涉及院务签字流程,来源为院内口头提示。
这句话只能明有人提前打听过流程,不能证明院务办公室已经介入,更不能直接写进正式补正材料。秦墨在“待核”两个字下面划了一道线,把这页纸与条款对照表分开放置。
同事看见这行字,脸一下子紧了。
“院务那边也掺和进来了?”
秦墨把纸页压进材料迹
“现在只当压力来源处理。”
同事没再多问,转回去继续补规范对照表。
秦墨重新坐下,打开历史病历记录查询页。筛选条件设得特别窄:同区域、同类操作且补充明通过审核。范围只框在历史记录和审核结果上,完全不碰当前那三份关键病历的编辑入口。
页面刷新了两次,列表里跳出上一季度的记录。另一家医院,同类操作,初审意见标的也是“程序补正”。后续节点一路显示,院方提交补充明、封存登记联、经手人签名页和适用条款明后,审核通过。
秦墨把那个记录编号抄下来,又点开附件格式预览。
那份补充明篇幅简短,内容全落在程序路径上:既有材料什么时候封存,由谁经手,后续补正只补明、不碰原件。每个节点都能和附件对应,审核人员顺着编号就能核查。
同事看完后,下意识地伸手去拿旁边的权限申请撤销表,快碰到了又停住,把它收回了文件迹
“我就按这个准备附件?”
秦墨把历史通过记录的编号圈出来。
“封存登记联、规范更新对照表、历史通过案例、院方签字页,先按这四类排。”
同事马上开了个新目录,那些原本散成一摊的材料被她一份份捡进对应项下面。这时,影像科主任从门口走进来,拿起对照表看了几行,眉头还压着,可没像上午那样伸手拦。
秦墨把历史案例推过去。
“补充材料只证明程序路径,不碰已封存内容。”
主任翻到新版例外条款,又看了历史通过节点。他闷了几秒,把表搁回桌面。
“签字页先准备。”
同事立刻应了一声,手底下的动作比刚才利索了一截。打印机旁边有人排队,她拿着材料过去,那人看见标题,往旁边让了一步。
“你们这份先打。”
档案窗口那边也有人把号牌往后挪了一个,丢过来一句。
“秦医生这份急,先过封存登记联。”
这些举动虽,却传递出明确的信号。刚才还压在桌面上的暂停通知,这会儿已经被拆成一条能逐项推进的材料路径。
同事从打印机旁抱回第一批材料,先核页码,再按目录顺序夹好。封存登记联放在最前面,规范对照表紧随其后,历史案例只保留公开可查的审核节点。她每放进去一份,便用铅笔在目录旁打一个勾。
影像科主任没有催。他站在桌边看完整个装订顺序,伸手抽出院方签字页,单独放到最上层。所有材料里,只有这张纸仍是一片空白。
秦墨翻开自己的核查模板,在最上面加了一行字:先核引用版本,再核补正入口。
写完这句,他才接着复核时限。
通知函规定的时限为七日,可院内签字流程要经过科室、医务和院办。任何一个环节出现延误,外面给的七都会变成一纸空话。秦墨用铅笔在流程图上圈出耗时最长的两个环节,并单独为院方签字环节标注了红线。
科室签字流程最快,当即可完成。医务部门需核对封存登记信息及经手人签名,院办需确认该明是否会被视为重新启动病历操作。秦墨把三处所需附件写在流程图旁边,逐项核对现有材料。前两处已经具备送审条件,最后一处还缺明确口径。
他翻到封存登记联的背面,核对经手人签名和登记时间。两处字迹清晰,骑缝章完整。只要院方认可此次补正不涉及原件改动,这份登记联就能明确材料的边界,还能避免对方借操作权限问题继续拖延。
桌上的手机震动了一下。
同事瞥了一眼手机,递给秦墨。
“王医生发来的,让你看完就删。”
秦墨没有点击外部链接,只查看了她发来的文字内容:对方正紧急修改审核标准,试图堵住旧版条款的漏洞,最快两内发布新的审核口径。
秦墨把手机还给同事。
“内容别往外转。”
同事锁屏后,脸色愈发凝重。
“那我们只剩两时间了?”
秦墨看着桌上摊开的四份材料。
旧版引用错误、新版例外条款、历史病历通过记录和院方签字支持,四项材料已准备就绪。
“按四十八时的时限准备。”
主任听到这话,抬眼看向秦墨。
“现在提交的话,还缺院方签字。”
秦墨合上材料夹,最上面是规范更新对照表,旁边放着记录王医生口头提示的纸张。
“所以得先争取拿到签字。”
同事已腾出打印机旁的位置,重新放入一叠打印纸。档案窗口传来叫号声,她拿起封存登记联便往外走去。
秦墨没有再看通知函末尾的律师签名。
那页纸仍在材料夹中,待后续核查。眼下真正阻碍他们的,是能否在四十八时内让院方在补充明上盖章。
他扣上笔帽,手指按在签字页的空白位置。纸面随着指尖的力度微微下陷,旁边的三份附件已编好页码,随时可提交审核。
那里仍是空白,等待签字。
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