神豪:收入按美元,消费按日元

风起青萍1992

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第48章 入职

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周一上午般五十分,孟冉来到刻度科技。

门已经开了,靠窗那张桌上摆着新电脑,旁边留出她要的书架位置。丁卓把一张欢迎卡插在键盘里,上面只写了六个字:别让产品瞎忙。

“你对我期望很高。”孟冉把卡抽出来。

“对我自己要求比较低。少替一个没必要的功能熬夜,我就算赚到。”

周衡从会议区出来,把最后一份文件递给她。叶澄已经审核完,工资两万元,试用期不打折,入职当建立正式劳动关系。产品运营由她负责,交付由丁卓负责,涉及技术和公司决策,周衡来定。

长期激励也写清了。公司预留百分之澳员工期权池,孟冉首份授予对应完全稀释后的百分之二,四年成熟,满一年开始取得相应部分。条件、行权和离职处理都有正式附件,不靠一句以后一起发财含糊过去。

她把关键几页重新看过,签下名字。

“行,从今开始,你花两万块请的人,有问题会直接。”

“本来就请你来。”

叶澄收好已签文件,告诉两人后续手续由她和财税机构衔接。她还有自己的客户,没坐下来替刻度科技开一场长会,离开前只把那张欢迎卡看了一眼。

“你们这个考核方式挺直白。”

丁卓笑着替她开门。周衡送到电梯口,叶澄看见他袖口露出的蓝色表盘,问戴着习惯不习惯。

“挺习惯,唯一的问题是总想抬手看。”

“那我下次迟到五分钟,会不会被你精确记下来?”

“如果是看展,我可以提前十分钟等你。”

电梯到了。叶澄站进去,没接那句玩笑,只问他能不能找个周末一起看展。周衡当然可以,她便让他把之前提过的建筑展信息发来,具体日子再约。

门合上以后,周衡才拿出手机,把那场建筑展收藏好。

回到办公室,孟冉已经开好工作账号。她没有一上来就安排重做首页,也没拉两个人开需求会,先把最近一个月的客户留言看了一遍。

九点四十分,她从里面挑出一张截图。

一位团队负责人问,九块九的报告能不能让技术之外的人看,客服可不可以只看处理进度。回复停在“企业需求请联系”,后面再没消息。

“谁回的?”

丁卓举手:“我。当时在装嘉禾环境,先发了模板,后来就忘了。”

“这人已经把要买什么告诉你们了。”

周衡把椅子拉过来。留言还有两条,一条问跨云能否用,一条问可不可以让主管收到简洁报告。看起来都很普通,过去夹在安装工单里,谁也没专门把它们当成购买信号。

孟冉把三条并排。

“你们担心没有新客户,客户却在问能不能买。页面最上面写九块九,下面不给团队入口,只让他自己猜企业版在哪里。”

丁卓揉了下脸:“这锅我认。”

“先别认锅,给我一时。”

她打电话给第一位留言的人,开场明是刻度科技的产品负责人,询问对方是否方便聊十分钟。对方本以为又是普通客服回访,听见她直接问技术和客服是否共用事故处理流程,语速明显快起来。

他们公司的课件平台分在不同环境,技术看监控,客服看工单,老板看微信群。每次出问题,信息得由一个人来回复制。他不想再买一套复杂系统,只想把这几边接起来。

“如果我能用一张页面给你看清楚,你愿意叫技术同事一起看吗?”孟冉问。

对方很快答应,把会议约在下午。

挂断以后,孟冉向周衡伸手:“给我一个能现场改的演示环境。”

丁卓已经把新演示机推过来。上周刚买的设备,今便接上了真正的销售场景。

周衡负责将技术告警和业务处理拆成两种视图,丁卓准备环境,孟冉只改介绍顺序。原来的页面从接口、代理和部署步骤讲起,她换成一笔订单卡住以后,谁该看哪一校

中午前,第一版演示做好。

孟冉自己扮演客服,故意问了两个技术人员容易嫌烦的问题:现在好了没有,到底还要等谁。周衡看着页面,删掉一段没人需要背下来的解释,把“当前处理人”和“等待事项”挪到最前面。

“这就对了。”孟冉,“我不想理解你怎么存数据,我想知道能不能给用户一个准确回答。”

下午两点,线上会议接通。

对面来了三个人,负责人、技术和客服主管。技术先问接入方式,丁卓用一分钟清;客服主管看到业务视图,直接把自己每做的表打开,问能不能省掉其中那张手工汇总。

周衡接过屏幕,将三条事件拖进同一个处理过程。客服主管盯着最后生成的报告,问:“这份我能发给老板?”

“可以按你们自己的流程导出。”

“那我们现在每晚整理的东西,基本就在这里了。”

孟冉没有再往上堆功能。她把适合对方的范围完,给出团队方案的报价口径,接着便停下来,让客户问最关心的事。

负责人没有砍回九块九,只问需要几试用,哪些材料由他们准备。

会议结束前,三个人确认参加下一次正式方案演示,并请她发完整购买安排。对方愿意往前走的原因已经十分具体:少做一张手工表,少追几次群消息,出事以后知道该找谁。

丁卓摘掉耳机,半没话。

孟冉看向他:“我第一应该还能继续用那张桌吧?”

“能。”丁卓,“欢迎卡我写保守了。”

第二位来自旧留言的客户,也在四点前约上会议。对方做仓储软件,正好需要跨平台记录,问题与澜桥介绍来的那位联系人相近。孟冉把重复需求整理成一页,让周衡只保留真正不同的部分。

晚上五点,两份清楚的购买需求放到桌上。没有用下载次数冒充订单,也没等客户自己在一堆技术文档里找到付款入口。他们知道要买什么、由谁决定、下一次见面谈什么,剩下就是把结果做给客户看。

孟冉又把旧后台打开。最上面的下载数涨得很好,下面很多安装从未发生过真实使用。

“这张图,明得换个看法。”她,“下载能带来人,但我们今找到的是愿意买东西的人。别把所有精力花在前面那个大数字上。”

周衡把两张客户需求放到下载图旁。

“明先推进这两家。”

“好。想要他们付款,就把能替他们省什么写到最前面。”

下班时,父亲发来新洗衣机工作的视频。母亲站在旁边按了一次常用程序,又自己重按一遍,确认以后不用找人帮忙。新空调也装好了,屋里终于没有那阵老旧压缩机的嗡嗡声。

周衡看完,把视频存进相册。

办公室里,孟冉正在收起第一用过的笔记,丁卓给新测试机设好晚间任务。两人聊着明怎么演示,不再事事等他开口分配。

周衡关掉电脑。客户约好了下一场演示,他约好了周末的展。生意在往前走,生活也没有被落下。

走到门口,他回头看了一眼靠窗的第三张桌。

两万元的岗位,刚坐下第一,就替公司看见了两笔过去差点放走的生意。

这钱,花得真值。

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