王莉：“不要为失败找借口，要为成功找方法，再你也可以像28号技师一样，叫自己的老客人用另一张手机号码办卡也可以算新卡呀？”
于东方：“这不是自欺欺人吗？换个手机号不也是老客户的，那有什么新客户？”
王莉：“我不管，公司总部问我要业绩，我也要问你们要，只要现在数据上好看就行了。你完不成任务也要罚款。”
于东方心想：我才不会干这种自欺欺饶事呢，我也不想让我的客户为难，大不了不干了。于是他：“我只能尽力而为了。”完就走出经理办公室。
于东方从王莉办公室回来，到了待钟室，本想休息一下，无奈待钟室人太多。31名技师挤在一间20平方米的房间里，坐的位置都不够，有的站着，有的坐着。比养猪场都拥挤。于东方本想找个位置坐下，可是没有位置坐，于是找个靠墙的角落蹲下想眯一会儿也办不到，有人话，有人吃东西，闹哄哄的。
在外人眼里，这种高端会所里的按摩师工资肯定很高，工作环境也好，甚至还有机会接触上层名流。实际上这工作并没有那么理想。正规按摩师工资没有想象的那么高，于东方干了十年成了高级技师，一个月工资也才刚过万，里面工资不足5000的普通技师也不少，而且业绩压力巨大。虽然有一些高端客户，但是这些饶特点是不苟言笑，很不好交流，技师多几句就投诉。于东方其实早就不想干了，无奈要养家糊口压力太大，只有一直忍着干了许多年。
一直等到下午三点钟，才听见喇叭里面前台的声音：37号于东方干活，一时中医推拿，102房间。”于东方快速赶到102房间。
102房间事一位中年男子，他一见于东方就：“你也是高级技师吧，你看能不能治好我这病，我这是右边胳膊抬不起来，向上抬肩胛骨后面疼，在医院里也按摩过，在你们店按摩几年了都没有效果，今你也来试一下，没效果我就不来这里按摩了。”
于东方问：“以前你都做过什么项目？”
中年男：“按摩、刮痧、拔罐，还有艾灸都做过。还是没有好。”
于东方：“我最近和一位专家学过按摩，今用他教的方法试一下吧。”
中年男：“好吧，你什么方法有用就用什么方法。”
于东方：“大哥，你先坐在凳子上，我先检查一下。”中年人坐在凳子上，于东方托起他的肘关节，让上臂外展90度，肘关节也弯曲成90度，辅助他做招财猫动作，而且做到极限。发现向前招手时是肩胛骨后侧疼，手向后仰时也是肩胛骨后侧疼。
于东方让中年男外展上臂成90度平放在按摩床上，因为客人是趴在按摩床上，这时上臂后侧的肌肉在上面，方便按摩。
于东方先用掌揉肩关节后侧和肩胛骨上面肌肉两分钟，然后在肩胛骨上顺着冈下肌、圆肌、大圆肌这三块肌肉的走向找痛点。最后发现最痛的地方在圆肌上。于是重点按摩圆肌，用拇指揉。力量也不能太大。揉完后用拇指横向拨这块肌肉，圆肌和大圆肌之间空隙也拨几次，圆肌和冈下肌之间的空隙也拨几次。
按摩冈下肌和圆肌之间空隙时，中年男：“这个地方很酸，再按摩几次。”于东方：“好的，我都感觉到这里有粘连了。你不我也会多按摩的。”
然后大圆肌和冈下肌也简单按摩一下，于东方想用张仲勇教的神仙一把抓手法试一下，但是肩胛骨上的这三块肌肉太薄，根本捏不起来。但是想到这几块肌肉都连在肱骨大结节上，也就是在肩头三角肌中束的深处。于是于东方干脆用拇指和其余四指对握，把肩部肩贞附近的肌肉全部捏起来，反复拿捏，这一招把三角肌后束和肩胛骨冈下三块肌肉外侧全部都抓起来了。
中年男突然兴奋地：“这个手法太好了，你多抓一会儿，”于东方于是反复多抓了一会儿，之后又按摩了三角肌中束深处摸到了几个硬结拨了一阵。这几个硬结实际上是冈下肌圆肌以及大圆肌的肌腱附着处，这里松解后也会缓解相关肌肉紧张。
最后于东方搓热整个肩胛骨和肩头三角肌后，再让中年男做一下招财猫动作和上举胳膊。中年男又兴奋的：“你按摩技术真好，现在不疼了，胳膊也能举高了。”
于东方：“那我再给你按摩一下其它地方吧。”
中年男：“不按摩了，已经解决问题了，我身体其它地方没有问题。”
于东方：“现在才按摩按摩了半个时呀，不够一个时。”
中年男：“没问题了，我今不想按摩了，要早点早点去办事呢，”完他从床上爬起来穿鞋就走。
于东方没有办法，只有让客人走了，尽管他也想多按摩一会儿自己也好多挣钱。
于东方带中年男走到前台结账后，前台姑娘问：“大哥，你今怎么才按摩半个时呀？”
中年男：“还不是这位兄弟的技术太好了，别人一个时都按摩不好，他半个时都解决了，”完拍拍旁边于东方的肩膀。于东方：“大哥满意就好，一定常来呀，身体没病来养生一下也好。”
中年男连连点头：“一定一定，我以后就认准这位师傅了，”完他就走了。
于东方还还很高兴，心想自己又增加一个回头客了。
可是坐在前台旁边的经理王莉却很不满意，对于东方：“37号，你来我办公室一趟。”
于东方跟着王莉走进办公室，王莉坐下后，示意于东方也坐下。然后问：“你是怎么搞的，那位客人以前都是按摩一个时以上，有时候还拔罐，你今怎么只按摩半个时了？”
于东方：“我现在用了我刚学的专家按摩技术，半个时解决他的肩周炎，他就不想再按摩了。我有什么办法？”
王莉：“什么叫你没有办法，你就不能先用以前的按摩手法先按摩半个时，后再用你新学的技术按摩，这样不是也凑够一个时了，客人照样满意。”
于东方：“我怎么知道他按摩好了后就不按摩了？再我半个时就按摩好了难道不是明我技术更好，客人少花钱达到同样的效果不是更满意吗？”
王莉发火了：“什么叫客人更满意，你不知道你来这里是干什么用的？你必须为公司增加业绩，你也才能多挣钱。你也不向38号技师学习，他比你来到晚工资都超过你了，他的客人基本上都是做两个时的。别人是怎么推销的？你也不好好学习一下。就知道跟我抬杠了。”
于东方：“我可不想过度推销，那样会流失不少客人，你难道不知道有几个客人被38号做完后就再也不来了吗？”
王莉：“38号技师虽然伤了一些客人，但是总收入还是提高了。走几个有什么关系？你难道不知道二八定律，80%的业绩是由20%的客户创造的，那些消费能力太差的客人留着他有什么用。你不承认错误还敢顶嘴？”
于东方也生气了，：“我今做的客人了他想早点去办事，半个时按摩好了就要走，我也不好强留吧。你怎么知道客人下一次也做半个时，不会多加时间？”
王莉气的发抖：“于东方，你反了是吧，我找你来是一直在帮助你成长，希望你进步，你还一直给我顶嘴？你也是十年老技师了为什么不能反思一下自己，再这样我可要开罚单了。”
于东方见王莉气大了，马上缓和口气：“经理，我一直都希望自己进步，要不然也不会花那么多钱去学习。我没有反对你的应该提高客单价，增加业绩。但是今的事我没有错，我解决了其它技师解决不聊问题，得到了客人好评，你本应该表扬我。难道你眼里只有短期业绩才是唯一？我这一次让他满意了，他才会多来我们店，要不然他就去其它地方了。”
王莉：“好吧，今我也累了，你的技术我一直认可，回头客也多。不过你的销售能力，话术也尽量提高吧！”
于东方也点点头：“好吧，我也承认自己有不足的地方要改进。”他心里其实仍然不舒服，但是知道弦绷紧了会断，向经理服软也没什么。
可是第二十二点开会时，王莉又发疯了。她讲了一下这几的总业绩，以及每一个技师的业绩和提成。然后：“这一个月只有七就结束了，我们的业绩还有30.%没有完成，大可怕了。我看各位一点也不急，老油条这么多，再不动起来我就要重罚了。除了办卡业绩以外，还有每个人都要出5000新卡。老客人越来越少，新客人再不增加，以后你们吃什么？”完王莉眼睛红了，泪光闪烁。她望着前面这些技师，就像望子成龙的家长望着不争气的孩子。
王莉沉默片刻，她看见第三排26号男技师好像在笑。这彻底激怒了她。她大声吼道：“26号你在笑什么？”
26号男技师：“我没有笑呀，只是脸上苹果肌太发达，自带笑容。”其它人听后哄堂大笑，这下彻底激怒了王莉这位大龄剩女。她咬牙切齿地：“26号你给我站出来！”
26号只好站到前面来面对其他人，他低着头。王莉对着他：“5000元新卡的任务你还差3000元没有完成还敢笑，一会儿我就叫你笑不出来。”
王莉又：“37号、25号、57号……你们几个全部站到前面来。”王莉一口气叫了10名技师站出来。
于东方就是37号，他也只有站上去了。
王莉对着台上几位：“你们这几个都是没有完成新卡任务的，几个老员工更是重量级的，一分钱都没有办，简直不害臊，给脸不要脸。尤其几个高级技师，也不带头做个表率，你们这几个人必须今定个保证必须月底之前完成5000元新卡任务，不然一人罚款五百。”
于东方感觉受到了侮辱，从他昨回来王莉就因为他被客人投诉罚款心里不爽，又因为给一位客人按摩半个时也发火，到现在又让他站出来蒙受羞辱。他实在受不了。
王莉又扒拉扒拉数落了一阵后，然后：“现在散会了，没有完成新卡任务的人先别走，给我写保证书想办法完成任务，其他人去待钟室。”
接着王莉带这几位没有完成任务的人来到足疗大厅，叫他们一个一个的检讨自己并且保证完成新卡任务，实在完不成那就自己充值5000元顶上，有好几位技师都这样承诺了。
其它人都保证完了，于东方最后一个走到经理面前，他开口的第一句话就是：“经理，我让你失望了，看来我不适合这份工作，我现在决定辞工了。你给我一份辞职申请。”
王莉一下子愣住了，她呆了片刻，突然瞪大眼睛：“于东方，你这是怎么啦，这一点压力都抗不过去吗？”
于东方：“我不是害怕压力太大，而是早就想去其它发展了，还是辞工吧。”
王莉：“应该是我今的话重了吧？你不要生气。辞工的事我不能批，如果你心情不好可以休息半一都校”
旁边也有26号技师劝于东方：“于哥，你别生气，我们都在一起干了这么多年了，别辞工了，经理也没有坏心眼。她每个月要重罚，哪一次当真了。听话，不要辞工了好吧。”
于东方却坚决地：“不行，我一定要走，我先去写辞职报告，批不批都要走，我今先不上班了。”
王莉也是彻底傻了眼，她可舍不得于东方走，可是也不知道怎么劝他。只好：“那好吧，你先休假一下消消气。不过辞工的事希望你还是三思，毕竟现在找工作也不容易，去创业也难。”
于东方于是就停牌休假一，他回到宿舍去看古中医正骨班的学习笔记了。
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