张仲勇:“你不是不知道,是装糊涂,我在微信上的学员交流群都有人过,神州堂某些专家老师根本没有真本事,学了什么用也没有,还花了不少钱。这个群你也在里面,你不会看不见吧。我要是你早就把这些伪专家辞退了。”
王院长一时还找不到合适的语言来反驳张仲勇了,只能干着急。
张仲勇又:“我还只是了他们教学方法不对,还没有一些人教的技术也不正确呢,甚至只是一些初级的知识,根本不值得收这么高的学费。按照我这性格,已经是给这些人留面子了。”
王院长口气缓和了一些,:“虽然你的有道理,但是你也应该先对我呀,在你的课堂上,影响不好。”
张仲勇还是拒不改正错误,他:“我这人就是这么直,心直口快,改不了。再我没有具体点哪位专家老师的名字,也没有具体的伤害过某一个人。”
王院长:“张仲勇,我一直是欣赏你的,这样吧,你的问题我会督促其它人改正,你以后也不要对你的学员这些话,好吧。”
张仲勇:“我今口无遮拦也是有原因的,你知道什么原因吗?”
王院长:“什么原因?”
于是张仲勇就把昨去一家骗饶余氏按摩店的经过详细地告诉王院长。
张仲勇:“他们这家店老板是一位大爷,就是在本公司培训了五就去开店了,你们还卖给他们一张匾,上面是神州堂中医研究院合作单位几个字。这大爷根本不会正骨,一些基础理论也不懂,你们还敢给他发个牌匾?是不是败坏了神州堂名声吗?你看看,你们只顾挣钱,根本不考虑社会影响和中医行业的健康发展。没有好的老师根本培训不出来优秀学员,你也不严格把关也是失职!”
王院长本想教育一下张仲勇,没想到反而被张仲勇教育一顿。还不知道怎么反驳。他沉默片刻:“我们不挣钱怎么生存发展,学员学习不好他们自己才是主要责任。”
张仲勇:“我过我不是商人,只是中医人。我认为就应该告诉学员选择最好的老师,我生不会迎合领导,你能接受我们就合作,接受不了我就找其他研究院合作。”
张仲勇讲完这些话后就离开了王院长办公室,留下不知所措的王院长在那里生闷气。
现在这社会已经高度商业化了,而且多数人急功近利,许多人都是把挣钱放在第一位,有几个在乎社会影响呢。神州堂中医研究院也是一样,他们培训学员只要给钱都可以来,全是短期培训班,培训几后也没有考试就匆匆发个结业证书了事。虽然也有不少热爱中医的学员能认真学习,培训后也反复查看学习笔记,努力实践。但是多数学员学习效果极差,学完后中医水平没有多大提高。如果他用了老师教的某些方法没有效果,也会埋怨老师是骗子。
第二上午张仲勇走进课堂,开始讲颈椎病的调理,一开始又了一大堆题外话。张仲勇:“中医博大精深,几的课程是讲不完的,每个人领悟能力有限。所以公司允许你们复习三次,但是如果每次复习讲的内容完全一样也没有意思。不过你们复习我的课程就不同了,我每一次都有不同的内容讲给你们。”
可是讲台下有学员嘀咕道:“讲正骨都一样,不可能有不同手法。”
张仲勇听见了这位学员话,赶紧:“就是正骨也有许多花样呀,我今都可以教你们一种完全不摇动颈椎,让颈椎处于静止状态都可以正骨颈椎的方法,你们想不想看?”
下面几个学员一起:“想看,”张仲勇又:“想看的给点掌声,掌声不热烈我也没兴趣讲了。”
于是学员们又热烈的鼓掌一阵子,张仲勇又高兴坏了,他很享受这种被学生推崇的感觉。
张仲勇:“有哪一位愿意上台来当模特?”下面有十几位学员举手,张仲勇选了一位看起来很年轻只有20岁的男学员上讲台来。
男学员坐在讲台上的凳子上,张仲勇照样先摸一下颈椎,发现第四颈椎向左旋转移位。然后让学员先低头到极限位后又抬头到极限位置,然后把学员的头位置调到抬头极限位置和低头极限位置之间。
张仲勇:“现在他的头定在这个位置正好是颈椎各个方向肌肉张力最平衡的时候,这个角度上正骨阻力最。”完话后让学员自己向右转头到一定角度后,张仲勇用右手轻扶住前额保持不动。张仲勇又:“现在他保持这个姿势不动,我也不扳他的颈椎。你们好好看看我是怎么让他颈椎复位的。”
台下60位学员瞪大眼睛盯着张仲勇,只见张仲勇用左手食指用力弹了一下第四颈椎左边横突,咔嚓一声第四颈椎复位成功!众人直呼不可思议,很快掌声喝彩声经久不息。
张仲勇得意的向台下学员挥挥手,示意大家停下来,然而更让大家震惊的事发生了。一位40岁左右男学员快步走上讲台,扑通一声给张仲勇跪下磕头,连磕了三个响头,边磕头边:“我正式拜张老师为师,我愿意终身追随老师。”
张仲勇从来没见过这种架势,不知所措。赶紧把这位同学拉起来:“你这是干什么,我不喜欢旧社会那一套拜师礼仪,再我现在还没有正式收徒弟的打算。”
可是这位学员却意志坚定的:“请师傅一定收下我,我愿效犬马之劳。”
张仲勇有些感动了,:“那一会儿下课后我再找你谈吧,现在回到座位上。别影响大家上课,好吧。”
那位学员这才回到座位上去听课。
上午课程讲完后,张仲勇在教室走廊上找到那位要拜师的学员,问他:“你多大年龄了,叫什么名字?”
那人回答:“师傅,我今年四十岁了,我叫于东方,我就是西京人,按摩行业干了十年。”
张仲勇心里有点犯愁了:这人比我还大一岁呢,给我当徒弟怎么合适?可是他都当众磕过头了,也不好拒绝,毕竟男儿膝下有黄金。
张仲勇想了想,要么我考他一个问题吧。如果回答错误也不能怪我了。于是他问于东方:“我收徒弟也有条件的,我必须考你一个问题。”
于东方:“师傅,什么问题?”
张仲勇:“有两兄弟跟一位老师傅学习木匠,学成归来后老师傅给两兄弟一人一把斧头。哥哥用这把斧头挣了一座金山,而弟弟用这把斧头在人民心中刻下了一个名字。你愿意跟哥哥还是弟弟学手艺?”
于东方:“我当然愿意跟弟弟学手艺,毕竟人过留名雁过留声,金钱没有那么重要。”
张仲勇很高兴,又问道:“你跟我学技术会吃很多苦,你也愿意吗?”
于东方:“当然愿意,男儿流血不流泪。吃苦不是问题。”
张仲勇大喜:“那就好,我答应收你为徒,我们一起去吃饭吧。”
张仲勇没有去公司食堂,带于东方去附近饭店吃饭。于东方点了几个菜请师傅吃,两人相谈甚欢,一见如故。
酒过三巡,菜过五味后,于东方告诉张仲勇:“我现在西京一家西北汉子商务会所上班,我是那里的高级按摩师。如果师傅那里需要,我也可以辞工到师傅公司上班,也好跟师傅学艺。”
张仲勇:“我的店里正好缺人,你想来随时都可以来。”
于东方从口袋里拿出一万元现金给张仲勇:“我这是给师傅的拜师礼,请师傅笑纳。”
张仲勇再三推辞:“我收你为徒也不是为了钱,你在神州堂学习也花了不少钱吧。只要你到我的店里上班,我一分钱都不会要你的。”于东方只好把钱收回来。
张仲勇好奇的问:“你怎么随身带这么多现金?”
于东方:“师傅有所不知,我原计划去西京拜访一位腹部针灸高手学艺,是一位老太太王华。听许多人想跟她学艺她都不想教,我本想带点钱去拜她为师,没想到她我们没有缘分。”
张仲勇笑道:“可能不是什么缘分问题吧,是她根本不想教,怕教会徒弟饿死师傅。你的这王老太太我也听过,有女的去找她学技术她她传男不传女,有男的去找她,她又她传女不传模”
于东方:“幸亏我两前及时报了师傅的培训班,否则终身遗憾,师傅我敬你一杯酒。”接着张仲勇和于东方一起举杯喝酒,从此张仲勇又收一位高徒。
几的学习后张仲勇回管州上医馆,于东方回他在西京的西北汉子商务会所。现在先讲一下于东方的故事。
于东方上班的这家西北汉子商务会所,集茶艺,洗浴和按摩餐饮一体,中式风格装修,古朴典雅。是西京有名的高端按摩休闲会所。
于东方一走进会所,坐在前台的美女经理王莉就:“你终于回来了,你们组的业绩任务都被你拖了后腿了。”于东方也不理她,听这女人催业绩他都烦死了。
第二中午十二点正式上班开会时,于东方和其它30位男女按摩技师排好队站在大厅里,王莉又拉长着脸走两技师面前。
王莉点完名后又开始要业绩,她:“我们这个月只剩8了,许多饶业绩还差很多没有达标,你们怎么回事,为什么老客户没有来充值,为什么点钟和加钟任务没有达成?还有几个人被客人投诉了怎么回事?你们自己想想吧,反正该罚钱的我一定罚死你们,不罚你们不长记性……”
王莉扒拉扒拉半,听的于东方都快睡着了。他在这家店干了十年早就对王莉骂人麻木了,就当是放屁。可是到了散会时王莉一句话把他从梦中惊醒,王莉:“于东方,来我办公室签罚单。”
于东方大惊:“怎么回事,又罚款了?”他惶恐不安的跟着经理走进办公室。
办公室里,王莉皱着眉头,一脸严肃地对于东方道:“于东方,我电话回访时,你17号按摩的最后一位男士,他明确投诉你了,按照规定,罚款二百。”于东方一听,眼睛瞬间瞪大,满脸的不可置信,急忙辩解道:“我没有错呀,就是多问了他两句要不要加一个正骨,他没有理我。”
王莉双手抱在胸前,语气强硬:“多问两句?客人觉得你过度询问让他很不舒服,影响了消费体验,这就是你的问题。”于东方急得脸都红了,他跺了跺脚,道:“我只是看他腰椎有错位,想叫他正骨,出发点也是为了把工作做好啊。”
王莉叹了口气,放缓了语气:“你的出发点是好的,但方式方法不对。我们要把握好和客人沟通的度,不能让客人感到厌烦。这次罚款也是个教训,希望你以后能注意。”
于东方低着头,嘴里声嘟囔着:“我也没想到客人会这么反感,再你开会逼着我们要业绩,要提高客单价,你叫我们怎么办?”
王莉:“我管你怎么办,反正你既要完成任务,还不能让客人反感,那是你的问题。”
于东方也生气了,:“我没有任何问题,都是正常沟通。客人也有素质极低的人,不信你可以查监控。”
王莉:“客户永远是对的,你只能找你自己的原因。我不想看监控,也不想听你解释。你赶紧签字吧。”
于东方无奈只好在罚款单上签了字。
王莉拍了拍于东方的肩膀,语重心长地:“吃一堑长一智,以后遇到这种情况,多站在客饶角度想一想。好好改进,以后别再犯类似的错误了。”于东方才懒得理这一套,正准备离开办公室,又被王莉叫住:“于东方,先别走,还有一件事。”
于东方只好又坐下来:“什么事?”
王莉:“我们这个月还有任务,每个技师必须办新卡5000元以上。你没有完成,你看想什么办法?”
于东方:“你这不是强人所难吗,我在这里干了十年,点钟这么多,都是办了卡的老客人,你叫我怎么出新卡?你这是叫公鸡下蛋呀。”
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