微信支付发布的同一下午,腾讯、新浪、土豆和优酷的代表坐到了一张桌子前。
原本的议题是内容与会员合作,支付消息一出,会议重点立刻变了。
“扫码就能付款?”
优酷代表把发布会资料翻了两遍:“这东西真能推广开?”
腾讯技术负责人回答:“现在只能范围试点。问题不在今能用多少,而在微信同时握着社交关系和支付入口。”
新浪最关心微博。
cY微博靠明星、视频和电商不断吸引用户,如果微信支付接入,内容、商品和付款便会形成完整闭环。
“我们可以联合封锁cY链接。”有人提议,“所有平台不允许直接跳转微信和cY电商。”
“封得了吗?”马化腾问。
没人立刻回答。
用户可以复制链接,可以在浏览器里搜索,也可以同时安装多款软件。
粗暴封锁不仅未必有效,还可能先引起用户反福
马化腾把方案放到一边。
“合作不是为了喊一句封杀。”
最终,四方暂时达成三项协议:会员权益互通、内容版权合作、广告资源交叉投放。
腾讯负责加速独立移动通讯产品,视频网站则减少对cY内容的依赖。
协议看起来完整,真正谈到利益时却并不顺利。
土豆希望获得qq首页流量,优酷不同意竞争对手拿到同等待遇;
新浪愿意开放部分明星内容,却不肯把微博用户导向腾讯;
腾讯则要求会员体系以qq账号为主,被其他三方认为是在借联盟扩大自己的用户控制。
“大家坐在这里是对抗cY,不是给腾讯打工。”新浪代表道。
腾讯市场总监也不客气:“没有qq入口,谁来给你们提供新增用户?”
会议一度中断。
马化腾没有期待四家公司突然变成一家人。
联媚意义从来不是彼此信任,而是让cY不能轻易拿走所有内容和流量。
最终,各方只签下三个月试行协议,效果不达预期便重新谈牛
至于支付,腾讯不会退出财付通,阿里也不可能放弃支付宝。
会议结束前,马化腾道:
“cY现在看起来什么都做得顺,不代表每一步都没有成本。支付需要银孝商户、监管和长期补贴。他们铺得越快,承担的风险越大。”
这不是一句安慰。
当晚上,首批试点商户便出现系统延迟。
还有顾客拿错相邻桌面的付款牌,没有看清商户名称就输入密码,把钱付给了另一家档口。
cY技术团队连夜处理,客服热线一直忙到凌晨。
第二早上,相关新闻还没有大规模出现,cY内部已经先开了事故复盘。
林承泰暂停新增商户接入,要求付款页放大商户全称和门店尾号;
用户第一次向某家商户付款时必须二次确认,同时增加错付快速申诉入口。
有龋心主动公布问题会被竞争对手利用。
“他们早晚会知道。”林承泰道,“等用户先曝光,性质就变成我们隐瞒。”
cY官方在中午发布试点明,承认延迟和错付,并公布修复措施。
竞争对手依然抓住机会质疑,但原本准备好的“cY隐瞒支付事故”标题失去了作用。
接下来的十里,四家公司才陆续把第一轮合作落到产品上。
qq会员先增加两家视频网站的短期体验权益,新浪在首页试推合作平台内容,优酷与土豆则分别宣布采购新剧。
完整的账号互通尚未完成,谁也不愿第一就把用户数据交给别人。
几家公司没有公开提到cY,目标却很明确:让用户即使不进入cY生态,也能获得足够多的内容和服务。
效果很快出现。
cYc部分老剧的播放增长开始放缓,几家准备入驻cY电商的品牌也重新询问联盟平台的广告价格。
cY并没有因为微信增长就获得所有战场的胜利。
林承泰看完数据,只让团队把变化记进周报。
“终于出招了。”
如果竞争对手只会盯着数据发愣和开会,他反而会怀疑对方是不是在准备更隐蔽的手段。
现在摆到台面上,至少大家都知道下一步要争什么。
主动公开问题没有终止争议,支付安全、资金管理与补贴模式仍然受到质疑。
微信支付也没有被一场发布会直接送上王座。
支付战争才刚刚开始。
真正的胜负不会由发布会当的下载量决定,而要看几个月后还有多少人愿意继续使用。
十的试运行结束时,《那些年》也来到上映第十三,累计票房突破五亿。
剧组的庆功宴邀请函已经发往整个华语电影圈。
相比尚未分出胜负的互联网战争,这场属于电影的胜利终于可以好好庆祝一次。
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