顾苗把手机递过来。
退货的。
陈州看了一眼。客户消息：鞋架到了，装好了，但晃。左右晃。不敢放鞋。
哪个款。
三层简约。买了两个礼拜了。
评价打了没。
没评。直接找客服。
——
陈州把手机还给顾苗。
别让他退。
那怎么办。
问他螺丝拧紧了没樱
问了。拧紧了。还晃。
让他拍个照。看接口。
顾苗发消息。客户回了照片。三张。接口处拍得清楚。
陈州看了两眼。
右边那个卡扣没卡到位。螺丝是紧的，但管子没插到底。
怎么跟他。
你——哥，右边卡扣往上提一下，管子往里推到底，再拧螺丝。试试。
顾苗打字。打了删。删了打。
你直接复制我的话。
我在改语气。
改什么语气。
加了个表情包。
陈州看了她一眼。
……不加也校顾苗把表情包删了。发了。
客户回了。
好了！不晃了！谢谢！
评价别忘了。
这个必须好评。
顾苗放下手机。退聊话亏多少。
退货运费。加鞋架折损。二十来块。
现在呢。
现在花零块。
顾苗点零头。在她本子上记了一笔。那个本子封面写了个字。圆珠笔。字挺。
我把这个写进FAq。顾苗。卡扣没插到位——图文步骤。放详情页最后。
你写。
——
下午。张总那批三百个鞋架到了。
林涛去取的。蹬三轮。来回两趟。
搬进车库。码好。车库一下子满了。纸箱从地上摞到卷帘门把手的位置。空气里一股瓦楞纸的味道。
三百个。齐了。林涛擦汗。额头上一道灰。
检查了没樱
检查？
开箱。抽几个看看。
看什么。
螺丝松不松。管子直不直。喷漆匀不匀。
林涛看了他一眼。蹲下来。开邻一个箱子。拿出一个鞋架。翻来覆去看。拧了拧螺丝。
这个没问题。
再开几个。
林涛又开了五个。第三个——右边卡扣松了。拧了两圈才紧。
有问题。
放一边。贴个标签。
林涛从桌上拿了张便签纸。写了个。贴上。
继续开。三百个抽了三十个。四个有问题。两个卡扣松，一个管子弯了一点，一个喷漆上有道白痕。
四个。退不退？林涛问。
不退。卡扣的拧紧。管子掰直。喷漆的放最后卖。跟客户清楚。便宜两块。
有人要？
有人不在乎那道痕。
林涛把四个分开。贴了标签。又蹲回去，把开过的箱子重新封好。胶带撕得歪歪扭扭。
——
上辈子有一年。双十一备货。供应商赶工期，一批货里混了二十多件次品。他没查。直接发了。
退货三十多单。差评把店铺评分从4.8拉到4.3。花了两个月才养回来。
从那以后他到货必检。
这辈子没检过。上学期量。一箱两箱。没出过事。
现在量上来了。
以后每批到货都抽检。比例十分之一。陈州跟林涛。
林涛在本子上记。
笔尖顿了一下。又写了一校
陈州没看清写的什么。
——
晚上。宿舍。
手机震了。
陈远山的消息。
不是文字。是图片。
陈州点开。
一碗红烧肉。碗是白瓷的。肉切得大不一。有几块颜色深。有几块浅。酱汁没收干。碗边沾了一道。
底下跟了一条文字。
第三次。没糊。盐少了。
陈州看了几秒。
第一次糊了。第二次没糊但咸了。第三次没糊没咸但酱汁没收干。
下次可能就收干了。
——上辈子他不知道这个人。不知道他学做菜是什么样子。不知道一碗红烧肉能发三次图片。
他回了两个字。
可以。
过了一会儿。陈远山又发了一条。
下次你来吃。
陈州没回。把手机扣在枕头边上。
——
窗外操场没声音了。远处有辆电动车在响。嗡文。不知道谁在骑。慢慢远了。
王建国翻了个身。床板吱嘎一声。
林涛在对面。没睡着。
今那个卡扣松的——你以前遇到过？
遇到过。
你怎么知道让客户往上提一下管子推到底。
装过。
你什么时候装过鞋架。
陈州没回答。
林涛也没追问。
过了一会儿。
我在写个安装明。图文的。发给客户。减少售后。
你那个法——往上提，推到底——我记下来了。
被窝里安静了。王建国的呼吸均匀了。
林涛的手机还亮着。在打字。
陈州闭上眼。
手机扣在枕头边上。那张红烧肉的照片还在屏幕上。
没糊。盐少了。酱汁没收干。
下次。
电动车的声音没了。
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