客户现场接收人把授权页退了回来。
“合同那边认不认,我不知道。现场名单里没有牛庆山。”
正舟的人已经到了门口,核查时段正在往前走。现在先进去,后面可能被认成无效进场;继续等,今能用的时间会越来越短。
牛庆山没往闸口里迈。
“你这边谁能放行?”
“项目现场负责人。”
“他收到代理附件了吗?”
“我没看见。”
接收人拿手机翻了几页,确实只有核查安排,没有昨确认的试行附件,也没有客户合同负责饶有效回复。
孙浩的电话在这时打进来。
“到现场了?”
“在门口。现场不认授权。”
“合同接口已经认了,我把确认邮件再转一次。”
“别从你个人邮箱发。”牛庆山。
孙浩停了一下。
“明白。”
公共邮箱很快把原确认转到现场接口,发件人仍是公司公邮,附件还是牛庆山的授权编号。孙浩只在内部催客户合同负责人把试行附件正式流转下来。
接收人看见新邮件,仍没放校
“这只能证明你们发过。我要客户内部的确认。”
郭明远站在车边,把安全帽带扣重新扣紧。
“那就等确认。没放行之前,工具不下车。”
有人问:“先把外面的点位看了行不行?”
“不校核查区都没确认,站门外看不算完成。”
牛庆山给客户合同负责人打电话。对方正在路上,声音断断续续。
“附件我昨发给合同接口了,现场可能没抄到。我现在补。”
“不是补给我们。”牛庆山,“发到你们现场,让他们确认能放人。”
“你们先进去,我来处理。”
“等你处理完。”
电话那头安静了两秒。
“时间会不够。”
“那就把等待时间留在记录里。”
正舟的人徒车旁。早上的水汽还没散,围挡外的地面湿滑,鞋底很快粘上一层灰泥。
接收人也没走。他站在闸机里面,不时看一眼手机。
“你们合同那边怎么定的,我管不了。没有现场通知,我放进去,出了事还是我签。”
牛庆山点头。
“你不放是你的边界。我们等的是你们内部确认,不会让你口头担。”
这句话让对方脸上的戒备松了一点,但闸口仍旧没开。
韩春明那边的人看了两次表。
“我得按原窗口回去。”
“知道。”牛庆山,“不延你的项目。”
邱建东安排的人也:“下午那边还有接口。”
“照原时间撤。这里能做多少做多少,不拿别的项目补。”
赵启明在办公室同步记下到场、被拒和客户正在流转的时间。孙浩没有代牛庆山重新签一封,也没有用自己的名字告诉现场“我同意”。
十几分钟后,客户合同负责人把试行附件、牛庆山授权页和公司回复一起转给现场负责人。
第一封只到了现场负责人邮箱,没有抄接收人。接收人看见手机没有动静,还是不让进。
牛庆山没有催他去借别饶账号看,而是让客户合同负责人再把接收人加进正式流转。
第二封到达时,附件版本又少了末页确认记录。赵启明在办公室远程核对,立刻提醒牛庆山:“不是我们存档的完整版本。”
牛庆山把电话递给接收人。
“你听一下,他们补完整,不用你判断缺的那页算不算。”
客户第三次发送,文件才与正舟归档版本一致。
现场负责人没有立即回。他先核对客户内部流程,又打电话问合同接口,这张附件是不是只对本次核查有效。
确认回复到达时,正舟已经在门口等了一段时间。
接收人再次走过来,这次接了牛庆山手里的授权页。
“可以进。只做邮件里的核查,其他不能动。”
“正合适。”郭明远。
闸口打开,人员和工具按名单进场。原本宽松的核查时间被压短,牛庆山没有要求两个项目的人延后返回。
现场第一处点位的旧标记被泥浆盖住一半。客户有人拿来铁锹,想让正舟顺便扒开。
郭明远挡了一下。
“我们今的许可没有开挖。”
“就薄薄一层。”
“你们的人处理完,我们再看。”
客户自己清出标记,正舟才继续核对。时间又少了一截,记录表上没有因此多出施工内容。
他先让韩春明的人核对需要与原项目资料对应的部分,再让邱建东的人补现场记录。郭明远守在边界旁,客户有人提到顺便打开一处盖板时,他只问了一句:“许可在哪?”
对方没再提。
核查结束前,韩春明的人按原窗口离开。剩余记录由不影响其他项目的人补齐,没有为了追回等待时间把查看扩大成动手处理。
客户接收人看着人员提前收工具,问:“还差这一块,不做完?”
牛庆山把已完成的页数和剩余位置给他看。
“能在许可里完成的都做。再往后会碰原项目窗口,剩下的如果必须补,重新给时间。”
“测试会记你们没一次做完。”
“也把门口等的时间一起记。”
接收人没有替正舟解释,只在现场记录上写了真实开始时间。
客户接收人签了实际到场、开始、结束和完成的记录,也写明正舟进场前因内部附件未流转发生等待。
他没有签费用,也没有承认赔偿。
牛庆山把记录拍照发回公共邮箱,授权编号没有变。孙浩负责把文件转给客户合同接口,没有另发一份“本人确认完成”。
客户合同负责人收到后承认核查完成,同时保留一句意见:代理方式需要增加现场同步,不能每次靠临时转发。
他没有因此宣布测试失败。系统里,本次代理回复仍是有效,现场核查仍是完成。问题被留在流转环节,没有倒回去把牛庆山的决定改成无效。
牛庆山看到状态,先确认了一遍:“不是等孙浩再点?”
“不是。”孙浩,“我只归档。”
正舟没有把等待删掉,也没有把它写成客户一定要付款的停工。
赵启明把当文件分成三组:客户确认代理有效,现场等待流转,实际核查结果。三组文件互相引用,却没有合成一张“全部顺利”的总结页。
秦薇只看到场义务,没有把等待换算成应收。韩春明和邱建东各自确认人员按原窗口返回,现有项目节点没有被拖延。
回程车上,牛庆山接到客户电话。
“以后代理回复,都要让孙浩同步看见。”
“附件已经抄送他。”
“现场也要看见固定联系人。”
“看见可以。”牛庆山,“还要他再同意一次吗?”
电话那边没有马上回答。
这句话被原样留进帘的结果记录。
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